Verzend- en Retourbeleid

Verzendkosten Nederland 
Bij bestellingen onder de €65,00 wordt er €4,15/€6,95 verzendkosten berekend (afhankelijk van het product) 
Bestellingen vanaf €65,00 zijn verzendkosten vrij.

Mocht u iets retour willen sturen en uw bestelling daardoor onder de €65,- komt, worden alsnog de verzendkosten €6,95 in rekening gebracht en ingehouden op het retour artikel.

Verzendkosten België 
Bij bestellingen onder de €65,- wordt er €8,75 verzendkosten berekend. 
Bestellingen vanaf 65,- zijn verzendkosten vrij. 

Verzending & levering
Op werkdagen voor 16:00 besteld en betaald, dezelfde dag verzonden. Bij normale dienstregeling van de PostNL zal de bestelling dan de volgende dag al geleverd worden.

Retourneren
Retourneren kan binnen 14 dagen. Uw bestelling dient dan binnen 14 dagen bij ons retour te zijn.  Retourperiode gaat in op de dag van ontvangst. Na afloop van dit termijn kan de koop niet meer ontbonden worden en is deze definitief. Het is van belang dat u tijdens de bedenktijd netjes omgaat met het product en de verpakking.  U kunt het product in de originele staat en verpakking met het bijgeleverde retourformulier retour sturen.

Indien u schoenen retourneert graag niet de schoenendoos als verzenddoos gebruiken.
Wij kunnen de schoenen niet verkopen zonder schoenendoos. 

Indien u gebruik maakt van het retour sturen van uw product, komen de kosten van terugzending voor uw eigen rekening. Het bedrag van het product zal uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending terug betaald worden. Nadat je retour hier ontvangen is storten we het bedrag binnen enkele dagen terug. 

Uitzonderingen retourneren
Retouren worden geaccepteerd mits in originele onbeschadigde staat, vrij van (rook)geuren en moet ongedragen zijn.
Estrella's Boutique behoudt zich ten alle tijden het recht voor retouren te weigeren.

Retouradres: 
Estrella's Boutique
Ulftseweg 109B
7064LJ Silvolde